TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO

SECCIÓN I. DISPOSICIONES GENERALES

Artículo 1. Identificación del titular y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "los Términos") regulan el acceso, registro y uso de la plataforma de software como servicio denominada Qrflay, disponible en el dominio qrflay.com, titularidad de WALTER WILBER RODRIGUEZ FERNANDEZ, con domicilio en FOTOGRAFO FACHICO ROJAS FARIÑA 3, 2S. LAS PALMAS, 35018, ESPAÑA, identificado con el NIF/CIF Y7562530Y (en adelante, "Qrflay", "el Proveedor", "nosotros" o "la Empresa"). Qrflay es una plataforma de menú digital interactivo orientada al sector de la hostelería y la restauración. A través de ella, los establecimientos contratantes pueden ofrecer a sus comensales una carta digital accesible mediante código QR, enriquecida con vídeos de los platos y bebidas, un sistema de pedido personal con carrito integrado, comunicación directa por WhatsApp para pedidos en mesa, reservas y servicio a domicilio, así como otras funcionalidades descritas en estos Términos. Los presentes Términos son de aplicación a toda persona física o jurídica que acceda, se registre, contrate cualquier plan de suscripción o haga uso de cualquier funcionalidad de la Plataforma, siendo denominada en adelante "el Usuario", "el Suscriptor" o "el Cliente". La aceptación de estos Términos es condición necesaria, irrenunciable e indispensable para el acceso y uso de la Plataforma. Si el Usuario actúa en nombre de una persona jurídica, declara disponer de plenas facultades para vincularla contractualmente.

Artículo 2. Modificación de los Términos

Qrflay se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados al Suscriptor con un mínimo de treinta (30) días naturales de antelación a través del correo electrónico registrado en su cuenta o mediante aviso destacado en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de cualquier modificación implica la aceptación tácita de los nuevos Términos. Si el Suscriptor no acepta las modificaciones, podrá cancelar su suscripción sin penalización antes de la fecha de entrada en vigor de las mismas.

Artículo 3. Capacidad para contratar y restricciones de acceso

La contratación de los servicios de Qrflay está reservada a personas mayores de dieciocho (18) años con plena capacidad legal para obligarse contractualmente. El acceso a la Plataforma está igualmente condicionado a que el uso del servicio resulte conforme a la legislación vigente en la jurisdicción del Suscriptor. Qrflay podrá denegar, suspender o cancelar el acceso de cualquier Usuario cuando existan indicios fundados de incumplimiento de los presentes Términos, de la legislación aplicable o de un uso fraudulento o abusivo de la Plataforma.

SECCIÓN II. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Artículo 4. Naturaleza y funcionalidades de la Plataforma

Qrflay presta un servicio de menú digital interactivo para establecimientos de hostelería y restauración. El servicio se articula a través de las siguientes funcionalidades principales, cuya disponibilidad concreta depende del plan de suscripción contratado: La creación y gestión de una carta digital accesible por los comensales mediante escaneo de un código QR proporcionado por Qrflay. La incorporación de contenido audiovisual (vídeos cortos) asociado a cada plato, bebida o categoría de la carta, con el objetivo de enriquecer la experiencia del comensal y facilitar la toma de decisiones de pedido. La actualización en tiempo real de precios, descripciones, vídeos, disponibilidad de platos y cualquier otro elemento de la carta desde el panel de control del Suscriptor, sin necesidad de generar un nuevo código QR ni de imprimir material físico. La organización de la carta mediante categorías y subcategorías ilimitadas. Un sistema de pedido personal para el comensal mediante carrito integrado, que permite al cliente acumular su selección, visualizar un estimado de su cuenta en tiempo real y gestionar su pedido de forma autónoma. La integración con WhatsApp para la comunicación del pedido al establecimiento, la gestión de reservas de mesa y la habilitación del servicio de entrega a domicilio. La captura del número de teléfono de los comensales para su uso en campañas de WhatsApp Marketing por parte del Suscriptor, conforme a la normativa de protección de datos aplicable. La generación automática de solicitudes de reseña dirigidas al comensal. El soporte de múltiples idiomas en la visualización del menú. La instalación de la carta como aplicación web progresiva (webapp) en el dispositivo del comensal para mayor fidelización. El acceso remoto al panel de gestión desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.

Artículo 5. Servicio de creación y producción de contenido audiovisual

Como parte de la puesta en marcha del servicio, Qrflay ofrece al Suscriptor un servicio de creación y configuración profesional del menú digital, que incluye la carga de todos los elementos de la carta, la grabación, edición y publicación de los vídeos y fotografías de los platos y bebidas. Este servicio tiene el carácter de pago único de inicio y su contraprestación económica, así como las condiciones de entrega y los plazos de producción, se detallan en el Capítulo IV de los presentes Términos. El contenido audiovisual producido por QRflay en el marco de este servicio será de uso exclusivo del Suscriptor dentro de la Plataforma Qrflay durante la vigencia del Contrato. Los derechos sobre dicho contenido se regularán conforme a lo establecido en la Sección VI de los presentes Términos.

Artículo 6. Disponibilidad del servicio

Qrflay realizará los esfuerzos comercialmente razonables para mantener la Plataforma disponible de forma continua. No obstante, la disponibilidad del servicio puede verse afectada por operaciones de mantenimiento programado, actualizaciones del sistema, incidencias en los servicios de terceros proveedores de infraestructura o causas de fuerza mayor. Qrflay notificará con la mayor antelación razonable posible los mantenimientos programados que impliquen interrupciones del servicio, salvo en situaciones de urgencia técnica que requieran actuación inmediata. La disponibilidad del sistema de pedidos por WhatsApp está asimismo condicionada a las condiciones de servicio y disponibilidad de la plataforma WhatsApp Business de Meta Platforms Ireland Limited, sobre cuya operatividad QRflay no tiene control ni responsabilidad.

SECCIÓN III. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

Artículo 7. Creación de cuenta y veracidad de los datos

El acceso a las funcionalidades de Qrflay requiere el previo registro mediante la creación de una cuenta de usuario en qrflay.com/register. El Suscriptor se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo la denominación del establecimiento, dirección, nombre de contacto y correo electrónico. Queda expresamente prohibido el uso de datos falsos, de terceros sin su consentimiento o de cualquier información que pueda inducir a error. Qrflay se reserva el derecho de verificar la información proporcionada y de rechazar solicitudes de registro que no cumplan con los requisitos establecidos.

Artículo 8. Seguridad y responsabilidad de las credenciales

El Suscriptor es el único responsable de la custodia y confidencialidad de sus credenciales de acceso. Toda actividad realizada desde su cuenta se entenderá realizada bajo su responsabilidad. Ante cualquier acceso no autorizado o vulneración de seguridad, el Suscriptor deberá notificarlo de forma inmediata a hola@qrflay.com. QRflay no será responsable de los daños derivados del acceso no autorizado a la cuenta del Suscriptor cuando dicho acceso sea consecuencia del incumplimiento por este de sus obligaciones de custodia de credenciales.

SECCIÓN IV. CONDICIONES ECONÓMICAS Y DE PAGO

Artículo 9. Estructura de precios y pago de inicio

La contratación de cualquier plan de suscripción de QRflay requiere el abono de un pago único de inicio de cien euros (100,00 €), independiente de la tarifa de suscripción periódica. Este pago cubre el servicio de configuración y puesta en marcha del menú digital del Suscriptor, que comprende la carga completa de la carta en la Plataforma, la creación y edición de los vídeos y fotografías de los platos y bebidas, y la configuración de las funcionalidades contratadas. El pago de inicio es exigible en el momento de la contratación, con carácter previo al inicio de los trabajos de producción, y no es reembolsable una vez iniciada la prestación del servicio de configuración, salvo en los supuestos previstos en el Artículo 14. Las tarifas de suscripción vigentes en el momento de la contratación son las siguientes: plan mensual a razón de cincuenta y nueve euros (59,00 €) por mes; plan semestral a razón de trescientos veinte euros (320,00 €) por semestre; y plan anual a razón de quinientos noventa euros (590,00 €) por año. Todos los precios se expresan en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable cuando así proceda según la legislación fiscal del Suscriptor, o se indican sin IVA cuando el Suscriptor sea una empresa o profesional sujeto a dicho impuesto, según lo especificado en la factura emitida. QRflay podrá actualizar las tarifas de suscripción con un preaviso mínimo de treinta (30) días naturales, sin que la actualización afecte al período de facturación en curso.

Artículo 10. Renovación automática y ciclo de facturación

La suscripción se activa en la fecha del primer pago y se renueva automáticamente al término de cada período contratado, aplicándose el cargo correspondiente al método de pago registrado, salvo que el Suscriptor la cancele conforme al procedimiento establecido en el Artículo 13. El Proveedor notificará al Suscriptor con un mínimo de siete (7) días naturales de antelación a la Fecha de Renovación, mediante comunicación al correo electrónico asociado a la cuenta, los detalles del próximo cargo.

Artículo 11. Métodos de pago y autorización de cargo

El Suscriptor autoriza expresamente a QRflay a realizar los cargos periódicos correspondientes a la suscripción contratada en el método de pago que designe en el momento del registro o en el panel de control de su cuenta. Los métodos de pago aceptados son los habilitados por QRflay en cada momento a través de la Plataforma, que podrán incluir tarjetas de crédito y débito de las redes Visa, Mastercard y American Express, y otros instrumentos de pago electrónico que se incorporen. Los datos de pago del Suscriptor son procesados por proveedores de servicios de pago certificados conforme al estándar PCI-DSS. QRflay no almacena datos completos de tarjeta en sus propios servidores.

Artículo 12. Gestión de impagos y suspensión del servicio

En caso de que un cargo resulte fallido, QRflay notificará al Suscriptor la incidencia y realizará hasta dos (2) intentos de cobro adicionales en los cinco (5) días hábiles siguientes. Si todos los intentos de cobro fueran infructuosos, QRflay podrá suspender cautelarmente el acceso al panel de gestión y desactivar la visualización pública del menú digital del establecimiento, manteniendo los datos del Suscriptor durante un período de gracia de treinta (30) días naturales durante los cuales el Suscriptor podrá regularizar su situación y recuperar el pleno acceso. Transcurrido dicho período sin regularización, QRflay podrá proceder a la cancelación definitiva de la cuenta y a la eliminación de los datos, sin responsabilidad alguna derivada de dicha eliminación.

Artículo 13. Cancelación de la suscripción

El Suscriptor podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de control de su cuenta o mediante comunicación escrita a hola@qrflay.com. La cancelación surtirá efectos al final del período de facturación en curso, manteniéndose el acceso a los servicios hasta dicha fecha. Tras la cancelación, el menú digital del establecimiento dejará de estar visible para los comensales y el código QR asociado dejará de redirigir a la carta.

Artículo 14. Política de reembolsos

El pago único de inicio no es reembolsable una vez iniciados los trabajos de configuración y producción de contenido, dado el carácter personalizado e irrecuperable del trabajo realizado por QRflay. Las cuotas periódicas de suscripción ya abonadas no son reembolsables, salvo en los siguientes supuestos tasados: error de facturación acreditable e imputable a QRflay; incumplimiento material y acreditado de QRflay de las funcionalidades esenciales del servicio, siempre que el Suscriptor lo haya notificado previamente y QRflay no lo hubiera subsanado en un plazo razonable; o supuestos en que la legislación imperativa aplicable en la jurisdicción del Suscriptor establezca un derecho de desistimiento o reembolso que no pueda ser excluido contractualmente. Las solicitudes de reembolso deberán dirigirse por escrito a hola@qrflay.com en un plazo no superior a siete (7) días naturales desde la fecha del cargo cuestionado, indicando el motivo de la solicitud y acompañando la documentación justificativa. QRflay resolverá en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, y los reembolsos aprobados se abonarán al mismo método de pago utilizado para el cargo original en un plazo adicional no superior a diez (10) días hábiles.

SECCIÓN V. OBLIGACIONES Y USO ACEPTABLE

Artículo 15. Obligaciones del Suscriptor

El Suscriptor se compromete a: abonar puntualmente el precio de inicio y las cuotas de suscripción periódicas en los plazos establecidos; proporcionar a QRflay toda la información, materiales y contenidos necesarios para la configuración del menú digital (carta, precios, descripciones, material audiovisual propio si fuera aportado) en los plazos acordados; mantener actualizada la información de su cuenta y los datos de pago; garantizar que el contenido incorporado al menú digital no infringe derechos de terceros ni contraviene la normativa aplicable; gestionar el uso del sistema de captura de teléfonos de comensales y el WhatsApp Marketing conforme a la legislación en materia de protección de datos y comunicaciones comerciales, habiendo obtenido los consentimientos legalmente exigibles; y notificar a QRflay de inmediato cualquier incidencia técnica relevante que afecte a la operatividad del menú digital.

Artículo 16. Usos prohibidos

Queda expresamente prohibido al Suscriptor y a los usuarios de su cuenta: utilizar la Plataforma para distribuir contenido ilegal, difamatorio, engañoso, que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros, o que sea contrario a la normativa de protección al consumidor o de seguridad alimentaria; usar el sistema de captura de datos de comensales para fines distintos de los comunicados a dichos comensales en el momento de la recogida de su información; intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas, bases de datos o cuentas de otros usuarios de QRflay; realizar ingeniería inversa o extracción del código fuente de la Plataforma; sobrecargar deliberadamente la infraestructura del servicio mediante solicitudes masivas automatizadas; y revender o sublicenciar el acceso a la Plataforma a terceros sin autorización expresa y escrita de QRflay.

SECCIÓN VI. PROPIEDAD INTELECTUAL

Artículo 17. Derechos sobre la Plataforma

QRflay es titular o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, su código fuente, diseño visual, logotipos, marcas, nombres comerciales, algoritmos, base de datos y documentación. El presente contrato no implica cesión alguna de dichos derechos al Suscriptor más allá del derecho de uso limitado otorgado durante la vigencia de la suscripción.

Artículo 18. Contenido audiovisual producido por QRflay

Los vídeos y fotografías de los platos y bebidas producidos por QRflay en el marco del servicio de puesta en marcha son de uso exclusivo del Suscriptor dentro de la Plataforma QRflay durante la vigencia de la suscripción. El Suscriptor no adquiere derechos de propiedad sobre dicho material audiovisual, ni podrá descargarlo, reproducirlo, distribuirlo o utilizarlo fuera de la Plataforma sin la autorización expresa y escrita de QRflay. Tras la cancelación de la suscripción, el acceso a dicho material audiovisual cesará junto con el acceso al servicio. En el supuesto de que el Suscriptor aporte material audiovisual de su propiedad para su incorporación al menú digital, este conservará en todo momento la titularidad de dichos derechos, otorgando a QRflay una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para alojar, reproducir y mostrar dicho material en la Plataforma durante la vigencia del Contrato.

Artículo 19. Contenido de la carta e información del establecimiento

El Suscriptor es el único titular de los contenidos relativos a su establecimiento (nombre, logotipo, descripción, precios, carta de platos y bebidas, y cualquier otro elemento informativo). QRflay únicamente utilizará dicha información para la prestación del servicio contratado, sin que ello implique cesión ni uso comercial de la misma para fines ajenos al Contrato.

SECCIÓN VII. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

Artículo 20. Tratamiento de datos del Suscriptor

El tratamiento de los datos personales del Suscriptor se rige por la Política de Privacidad de QRflay, disponible en qrflay.com/privacy-policy, que forma parte integrante de los presentes Términos. QRflay actúa como responsable del tratamiento de los datos del Suscriptor recabados durante el proceso de registro y gestión de la cuenta.

Artículo 21. Datos de los comensales y WhatsApp Marketing

En lo que respecta a los datos personales de los comensales recabados a través de las funcionalidades de la Plataforma (incluyendo números de teléfono obtenidos mediante el sistema de captura de contactos para WhatsApp Marketing), el Suscriptor ostenta la condición de responsable del tratamiento y QRflay la de encargada del tratamiento conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la normativa de protección de datos aplicable. El Suscriptor declara y garantiza que: ha informado a los comensales de la finalidad de la recogida de sus datos de contacto; ha obtenido el consentimiento expreso e inequívoco de los comensales para el uso de su número de teléfono con fines de WhatsApp Marketing cuando dicho consentimiento sea legalmente exigible; cumplirá con toda la normativa aplicable en materia de comunicaciones comerciales electrónicas, incluyendo la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) en el ámbito español, y cualquier otra disposición equivalente aplicable en su jurisdicción; y atenderá de forma diligente las solicitudes de ejercicio de derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición formuladas por los comensales. QRflay, en su condición de encargada del tratamiento, se compromete a: tratar los datos de los comensales únicamente conforme a las instrucciones del Suscriptor y para los fines contemplados en el presente Contrato; implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de dichos datos; y notificar al Suscriptor, en el menor plazo posible, cualquier brecha de seguridad que pudiera afectar a los datos de los comensales.

SECCIÓN VIII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

Artículo 22. Exclusión de garantías

La Plataforma se proporciona en su estado actual y según su disponibilidad, sin garantía de ninguna clase, expresa o implícita. QRflay no garantiza que el servicio esté exento de errores, interrupciones o incompatibilidades con determinados dispositivos o sistemas operativos. QRflay tampoco garantiza resultados específicos en términos de incremento de ventas, ticket medio, captación de clientes o cualquier otro indicador de negocio del establecimiento del Suscriptor.

Artículo 23. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, QRflay no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o de lucro cesante derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo sin limitación la pérdida de ventas derivada de interrupciones del servicio, errores en la visualización del menú o fallos en el sistema de pedidos por WhatsApp. La responsabilidad total y agregada de QRflay frente al Suscriptor por cualquier reclamación derivada del presente Contrato quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Suscriptor a QRflay durante los seis (6) meses inmediatamente anteriores al evento que origina la reclamación. QRflay no asume responsabilidad alguna por el funcionamiento, disponibilidad o condiciones de uso de la plataforma WhatsApp Business de Meta Platforms Ireland Limited, cuyas propias condiciones de servicio son de aplicación al uso de dicha herramienta por parte del Suscriptor y sus comensales.

SECCIÓN IX. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

Artículo 24. Suspensión y cancelación de la cuenta

QRflay podrá suspender o cancelar la cuenta del Suscriptor, con o sin previo aviso dependiendo de la gravedad de la causa, en los siguientes supuestos: impago de las cantidades debidas; incumplimiento de los presentes Términos; uso fraudulento, abusivo o ilegal de la Plataforma; publicación de contenido que infrinja derechos de terceros o la normativa vigente; o requerimiento de autoridad competente.

Artículo 25. Efectos de la cancelación

Tras la cancelación de la cuenta, el menú digital del establecimiento dejará de ser accesible para los comensales y el código QR asociado quedará inactivo. QRflay conservará los datos del Suscriptor durante el período mínimo exigido por la legislación aplicable y procederá posteriormente a su eliminación segura. El contenido audiovisual producido por QRflay no será entregado al Suscriptor tras la cancelación, salvo acuerdo escrito expreso en sentido contrario. Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, confidencialidad y ley aplicable subsistirán a la terminación del Contrato.

SECCIÓN X. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Artículo 26. Ley aplicable

Los presentes Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de la legislación del país de residencia del Suscriptor que no puedan ser excluidas por acuerdo de partes, incluidas en particular las normas de protección de los consumidores y usuarios aplicables en la Unión Europea.

Artículo 27. Resolución de controversias

Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier discrepancia mediante negociación directa. Si no se alcanzara un acuerdo en un plazo de treinta (30) días desde la notificación del conflicto, las controversias se someterán a arbitraje vinculante e individual ante la American Arbitration Association (AAA), conforme a sus reglas comerciales vigentes, con sede en Sarasota, Florida. Sin perjuicio de lo anterior, el Suscriptor que tenga la condición de consumidor conforme a la normativa de su país de residencia podrá acudir a los mecanismos de resolución alternativa de litigios previstos por dicha normativa, así como a los tribunales ordinarios de su domicilio cuando así lo establezca la legislación imperativa aplicable.

Artículo 28. Disposiciones finales

Si cualquier disposición de los presentes Términos fuera declarada nula o inaplicable, el resto de los Términos permanecerá en plena vigencia. La falta de ejercicio por parte de QRflay de cualquier derecho derivado de los Términos no constituirá renuncia al mismo. Los presentes Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes sobre su objeto y sustituyen a cualquier comunicación o acuerdo previo sobre la misma materia. Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos, el Suscriptor puede contactar con QRflay en hola@qrflay.com o en la dirección postal WALTER WILBER RODRIGUEZ FERNANDEZ, FOTOGRAFO FACHICO ROJAS FARIÑA 3, 2S. LAS PALMAS, 35018, ESPAÑA.

CONTRATO DE SERVICIOS SAAS

Acuerdo de Suscripción y Prestación de Servicios de Menú Digital para Restaurantes

QRflay — qrflay.com

WALTER WILBER RODRIGUEZ FERNANDEZ FOTOGRAFO FACHICO ROJAS FARIÑA 3, 2S. LAS PALMAS, 35018, ESPAÑA NIF/CIF: Y7562530Y hola@qrflay.com

PREÁMBULO

El presente Contrato de Servicios SaaS (en adelante, "el Contrato") regula la relación comercial y jurídica entre WALTER WILBER RODRIGUEZ FERNANDEZ, con NIF/CIF Y7562530Y y domicilio en FOTOGRAFO FACHICO ROJAS FARIÑA 3, 2S. LAS PALMAS, 35018, ESPAÑA, que opera la plataforma QRflay a través del dominio qrflay.com (en adelante, "el Proveedor"), y el establecimiento de hostelería o restauración que acepta los presentes términos en el momento del registro, confirmación del pedido de puesta en marcha o abono del primer pago (en adelante, "el Suscriptor" o "el Cliente"). El Proveedor y el Suscriptor podrán ser denominados individualmente "la Parte" y conjuntamente "las Partes". La aceptación de este Contrato tiene lugar en el momento en que el Suscriptor confirma la contratación del servicio, realiza el pago de inicio o marca expresamente su conformidad con los presentes términos en la Plataforma, lo que ocurra primero. Dicha aceptación produce los mismos efectos jurídicos que la firma manuscrita del presente documento.

CAPÍTULO I. OBJETO, DEFINICIONES Y ALCANCE

Cláusula 1. Objeto del Contrato

El presente Contrato tiene por objeto regular los términos y condiciones bajo los cuales el Proveedor presta al Suscriptor el servicio de menú digital interactivo para establecimientos de hostelería y restauración, que comprende: el acceso a la Plataforma QRflay durante la vigencia del Contrato conforme al plan de suscripción contratado; el servicio de configuración y puesta en marcha, incluyendo la producción del contenido audiovisual inicial; y el soporte técnico asociado al plan contratado. El Proveedor no transfiere al Suscriptor ningún derecho de propiedad sobre el software, la infraestructura, el código de la Plataforma ni el contenido audiovisual producido por el Proveedor. El acceso otorgado es limitado, no exclusivo e intransferible, y se circunscribe al uso de las funcionalidades disponibles durante el período de vigencia del Contrato.

Cláusula 2. Definiciones

A los efectos del presente Contrato, se atribuye el siguiente significado a los términos que se indican: "Plataforma" designa el conjunto de aplicaciones, interfaces, funcionalidades, bases de datos e infraestructura tecnológica que conforman el servicio QRflay, accesible a través de qrflay.com y cualquier subdominio asociado. "Plan de Suscripción" significa el nivel de servicio contratado por el Suscriptor, con la periodicidad de facturación y el precio establecidos en el Capítulo II del presente Contrato. "Menú Digital" significa la carta del establecimiento del Suscriptor configurada en la Plataforma, accesible por los comensales mediante escaneo del código QR asociado, e integrada con las funcionalidades de vídeo, carrito de pedidos y WhatsApp. "Código QR" significa el código de respuesta rápida generado por la Plataforma para el establecimiento del Suscriptor, cuyo escaneo redirige al Menú Digital. "Contenido Audiovisual" significa los vídeos cortos y fotografías de los platos, bebidas y categorías de la carta, producidos por el Proveedor en el marco del servicio de configuración o aportados por el Suscriptor. "Pago de Inicio" significa el pago único de cien euros (100,00 €) exigible en el momento de la contratación, que cubre el servicio de configuración y puesta en marcha descrito en la Cláusula 6. "Datos del Suscriptor" significa la información del establecimiento, la carta con precios y descripciones, el material aportado por el Suscriptor y cualquier otro dato que el Suscriptor introduzca o gestione a través de la Plataforma. "Datos de Comensales" significa los datos personales de los usuarios finales (comensales) recabados a través de las funcionalidades de la Plataforma, incluyendo números de teléfono capturados con fines de WhatsApp Marketing. "Fecha de Renovación" significa la fecha en que el Plan de Suscripción se renueva automáticamente al inicio del siguiente período de facturación. "Período de Vigencia" significa el tiempo durante el cual el Contrato permanece en vigor, conforme a lo establecido en el Capítulo IV. "Fuerza Mayor" significa cualquier evento externo, imprevisible e inevitable que impida a una de las Partes cumplir sus obligaciones contractuales, incluyendo, entre otros, fenómenos naturales, pandemias, actos de autoridad, cortes generalizados de suministro eléctrico o de conectividad a Internet, ciberataques de terceros o suspensión de los servicios de la plataforma WhatsApp Business de Meta Platforms Ireland Limited.

Cláusula 3. Planes de suscripción disponibles

El Suscriptor podrá contratar cualquiera de los siguientes planes de suscripción, cuyas características y precio son los siguientes en la fecha de actualización del presente Contrato: el Plan Mensual con una cuota de cincuenta y nueve euros (59,00 €) por mes; el Plan Semestral con una cuota de trescientos veinte euros (320,00 €) por semestre, equivalente a un ahorro de un mes respecto al plan mensual; y el Plan Anual con una cuota de quinientos noventa euros (590,00 €) por año, equivalente a un ahorro de dos meses respecto al plan mensual. Todos los planes incluyen la totalidad de las funcionalidades descritas en el presente Contrato, con independencia de la periodicidad de facturación elegida. Cualquier modificación de los planes, sus características o sus precios será comunicada al Suscriptor con un mínimo de treinta (30) días naturales de antelación a su entrada en vigor, sin que la modificación afecte al período de facturación en curso.

CAPÍTULO II. CONDICIONES ECONÓMICAS, FACTURACIÓN Y PAGO

Cláusula 4. Pago de inicio y condiciones de exigibilidad

El Suscriptor abonará el Pago de Inicio de cien euros (100,00 €) en el momento de la contratación, con carácter previo al inicio de cualquier trabajo de configuración o producción de contenido por parte del Proveedor. El Pago de Inicio no es reembolsable una vez iniciados los trabajos, dado el carácter personalizado e irrecuperable del servicio de configuración y producción audiovisual que cubre. El Pago de Inicio no forma parte de la cuota periódica de suscripción y no se aplica al cálculo de eventuales reembolsos de cuotas de suscripción.

Cláusula 5. Facturación y ciclo de cobro

Las cuotas de suscripción son facturadas de forma anticipada al inicio de cada período de facturación. El primer cargo de suscripción se realizará en la fecha de activación del Menú Digital del Suscriptor, y los siguientes en cada Fecha de Renovación correspondiente. El Proveedor emitirá la correspondiente factura o justificante de pago de forma electrónica, accesible desde el panel de control de la cuenta del Suscriptor. La moneda de facturación es el euro (EUR).

Cláusula 6. Renovación automática y procedimiento de cancelación

La suscripción se renueva automáticamente al término de cada período contratado por un período idéntico al inicialmente seleccionado, aplicándose el cargo en el método de pago registrado. El Proveedor notificará al Suscriptor con un mínimo de siete (7) días naturales de antelación a la Fecha de Renovación, mediante correo electrónico, los detalles del cargo inminente. El Suscriptor podrá evitar la renovación automática cancelando su suscripción desde el panel de control de su cuenta o mediante comunicación escrita a hola@qrflay.com antes de la Fecha de Renovación. La cancelación surtirá efectos al final del período de facturación en curso.

Cláusula 7. Impagos, intereses de demora y suspensión del servicio

En caso de impago de cualquier cantidad debida en virtud del presente Contrato, el Proveedor notificará al Suscriptor la incidencia y le concederá un plazo de cinco (5) días hábiles para regularizar la situación. Transcurrido dicho plazo sin abono, el Proveedor podrá suspender el acceso al panel de gestión y desactivar la visualización pública del Menú Digital, manteniéndose en suspenso el servicio durante un período de gracia de treinta (30) días naturales. Las cantidades pendientes devengarán intereses de demora al tipo legal del dinero vigente en España, incrementado en dos puntos porcentuales, sin perjuicio del derecho del Proveedor a reclamar la totalidad de la deuda pendiente y los daños y perjuicios causados. Si el Suscriptor no regularizara su situación dentro del período de gracia, el Proveedor podrá resolver el Contrato y proceder a la eliminación de los datos y contenidos alojados en la Plataforma, sin que ello genere responsabilidad alguna frente al Suscriptor.

Cláusula 8. Modificaciones de precio y actualización de plan

El Proveedor se reserva el derecho de actualizar las tarifas de suscripción con un preaviso mínimo de treinta (30) días naturales. Si el Suscriptor no acepta la actualización de precios, podrá cancelar su suscripción antes de la entrada en vigor de la misma, sin penalización y con derecho al uso del servicio hasta el final del período de facturación en curso. El Suscriptor podrá cambiar de plan en cualquier momento desde su panel de control. El cambio a un plan de mayor cuantía surtirá efecto de forma inmediata con cobro prorrateado del diferencial del período en curso. El cambio a un plan de menor cuantía surtirá efectos al inicio del siguiente período de facturación.

CAPÍTULO III. OBLIGACIONES DE LAS PARTES

Cláusula 9. Obligaciones del Proveedor

El Proveedor se obliga a: configurar y poner en marcha el Menú Digital del Suscriptor en los plazos acordados tras la recepción del Pago de Inicio y de los materiales necesarios aportados por el Suscriptor; producir el Contenido Audiovisual inicial (vídeos y fotografías de los platos y bebidas) de acuerdo con los estándares de calidad del servicio; mantener la Plataforma disponible y operativa con los esfuerzos comercialmente razonables; aplicar las actualizaciones y mejoras de la Plataforma sin coste adicional para el Suscriptor; implementar y mantener medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos del Suscriptor y los Datos de Comensales; proporcionar soporte técnico al Suscriptor en los términos establecidos en la Cláusula 11; notificar al Suscriptor con la antelación acordada cualquier interrupción programada del servicio; y tratar los Datos de Comensales conforme a sus obligaciones como encargado del tratamiento bajo la normativa de protección de datos aplicable.

Cláusula 10. Obligaciones del Suscriptor

El Suscriptor se obliga a: abonar el Pago de Inicio y las cuotas de suscripción en los plazos establecidos; proporcionar al Proveedor en tiempo y forma la información y materiales necesarios para la configuración del Menú Digital (carta actualizada con precios y descripciones, logotipo del establecimiento, información de contacto y cualquier material específico que el Suscriptor desee incorporar); mantener actualizada la información de su carta, precios y disponibilidad de platos a través del panel de gestión de la Plataforma; garantizar que todo el contenido incorporado al Menú Digital (incluyendo el aportado por el Suscriptor) no infringe derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen ni cualesquiera otros derechos de terceros; gestionar el uso de los Datos de Comensales conforme a la normativa de protección de datos y comunicaciones comerciales electrónicas aplicable; obtener los consentimientos legalmente exigibles de los comensales para el uso de su número de teléfono con fines de WhatsApp Marketing; y notificar al Proveedor de forma inmediata cualquier incidencia técnica que afecte a la operatividad del Menú Digital o del sistema de pedidos.

Cláusula 11. Soporte técnico

El Proveedor proporcionará al Suscriptor soporte técnico personalizado sin coste adicional, a través de los canales habilitados en la Plataforma, que podrán incluir correo electrónico, WhatsApp y los que el Proveedor incorpore en el futuro. El soporte abarca las incidencias técnicas relacionadas con la Plataforma QRflay y las funcionalidades contratadas. No está incluido en el soporte técnico la formación en el uso de herramientas de terceros ni la resolución de incidencias atribuibles a la conectividad a Internet del establecimiento, al dispositivo del comensal o a la plataforma WhatsApp Business de Meta.

Cláusula 12. Plazos de configuración y puesta en marcha

El Proveedor iniciará los trabajos de configuración y producción de contenido una vez recibido el Pago de Inicio y la totalidad de los materiales necesarios aportados por el Suscriptor. El plazo de entrega del Menú Digital configurado será el comunicado por el Proveedor al Suscriptor en el momento de la contratación, y quedará condicionado a la recepción completa y en plazo de los materiales solicitados al Suscriptor. Los retrasos en la entrega de materiales por parte del Suscriptor que dilaten el proceso de configuración no serán imputables al Proveedor ni darán derecho al Suscriptor a reclamar compensación alguna.

CAPÍTULO IV. VIGENCIA Y TERMINACIÓN

Cláusula 13. Entrada en vigor y duración

El presente Contrato entra en vigor en la fecha de aceptación por parte del Suscriptor y permanece vigente mientras el Suscriptor mantenga una cuenta activa en la Plataforma. Las obligaciones derivadas del Pago de Inicio surgen en el momento de la contratación, con independencia de la fecha de activación efectiva del Menú Digital.

Cláusula 14. Terminación por el Suscriptor

El Suscriptor podrá terminar el presente Contrato en cualquier momento mediante cancelación de su cuenta desde el panel de control o comunicación escrita a hola@qrflay.com. La terminación surtirá efectos al final del período de facturación en curso. El Suscriptor no tendrá derecho a reembolso del Pago de Inicio ni de las cuotas de suscripción correspondientes al período en curso, salvo en los supuestos previstos en la Cláusula 16.

Cláusula 15. Terminación por el Proveedor

El Proveedor podrá resolver el presente Contrato con efecto inmediato, sin necesidad de previo aviso y sin responsabilidad frente al Suscriptor, en los siguientes supuestos: impago de las cantidades debidas no subsanado en el período de gracia establecido en la Cláusula 7; incumplimiento material por parte del Suscriptor de cualquier obligación establecida en el Contrato o en los Términos y Condiciones de Uso; publicación de contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros; uso fraudulento o abusivo de la Plataforma; o requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente. El Proveedor podrá asimismo resolver el Contrato con un preaviso mínimo de treinta (30) días naturales en los supuestos de cese de su actividad empresarial o discontinuación de la Plataforma. En este último caso, el Suscriptor tendrá derecho al reembolso de la parte proporcional de la cuota de suscripción correspondiente al período no consumido.

Cláusula 16. Efectos de la terminación

Tras la terminación del Contrato, con independencia de su causa: el Menú Digital del Suscriptor dejará de estar accesible para los comensales y el Código QR asociado quedará inactivo; el Suscriptor perderá el acceso al panel de gestión de la Plataforma; el Proveedor conservará los Datos del Suscriptor durante el período mínimo exigido por la legislación aplicable y, transcurrido el mismo, procederá a su eliminación segura; el Contenido Audiovisual producido por el Proveedor no será entregado al Suscriptor salvo acuerdo escrito expreso en tal sentido. El Suscriptor dispondrá de un período de quince (15) días naturales desde la notificación de terminación para exportar sus datos a través del panel de control, salvo en los casos de terminación por incumplimiento grave, en los que el Proveedor podrá suprimir dicho período.

CAPÍTULO V. PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD

Cláusula 17. Titularidad del software y licencia de uso

El Proveedor es el único y exclusivo titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma QRflay, su código fuente, diseño, bases de datos, marcas y documentación. El Proveedor otorga al Suscriptor una licencia de uso limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar la Plataforma durante el Período de Vigencia, exclusivamente para la gestión del Menú Digital de su establecimiento de hostelería. Queda prohibida toda reproducción, distribución, transformación, ingeniería inversa o explotación comercial de la Plataforma o de sus componentes sin autorización escrita y expresa del Proveedor.

Cláusula 18. Titularidad del Contenido Audiovisual producido por el Proveedor

El Contenido Audiovisual (vídeos y fotografías) producido por el Proveedor en el marco del servicio de configuración y puesta en marcha queda bajo la titularidad del Proveedor. El Suscriptor recibe una licencia de uso no exclusiva, no transferible y limitada para la exhibición de dicho Contenido Audiovisual dentro de la Plataforma QRflay durante la vigencia del Contrato. Esta licencia se extingue automáticamente en el momento de la terminación del Contrato, sin que el Suscriptor tenga derecho a reclamar la entrega de los archivos originales salvo acuerdo expreso en contrario. El Suscriptor no podrá utilizar, reproducir, distribuir ni publicar el Contenido Audiovisual producido por el Proveedor fuera de la Plataforma, ni en redes sociales, sitios web propios u otros canales, sin autorización escrita y expresa del Proveedor.

Cláusula 19. Confidencialidad

Cada Parte se compromete a mantener en estricta confidencialidad la información no pública que reciba de la otra Parte en el marco del presente Contrato, incluyendo información técnica, comercial, financiera y estratégica. La obligación de confidencialidad no será de aplicación a la información que sea o pase a ser de dominio público sin incumplimiento de las obligaciones contractuales, que la Parte receptora conociera con anterioridad, o que deba ser divulgada por imperativo legal o requerimiento de autoridad competente. Esta obligación permanecerá vigente durante la vigencia del Contrato y por un período de tres (3) años adicionales desde su terminación.

CAPÍTULO VI. PROTECCIÓN DE DATOS

Cláusula 20. Marco de tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales derivado del uso de la Plataforma se rige por la Política de Privacidad del Proveedor y por lo establecido en el presente Capítulo, en consonancia con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) en el ámbito español, y demás normativa aplicable.

Cláusula 21. Acuerdo de encargo de tratamiento

En virtud del presente Contrato y conforme al artículo 28 del RGPD, el Suscriptor actúa como responsable del tratamiento de los Datos de Comensales y el Proveedor como encargado del tratamiento. En consecuencia, el Proveedor se compromete a: tratar los Datos de Comensales únicamente conforme a las instrucciones documentadas del Suscriptor y para los fines contemplados en el presente Contrato; no tratar los datos para fines propios distintos de la prestación del servicio; implementar y mantener medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 del RGPD; no contratar subencargados sin informar previamente al Suscriptor y sin darle la oportunidad de oponerse; asistir al Suscriptor en el cumplimiento de sus obligaciones de seguridad, notificación de brechas, evaluaciones de impacto y atención a solicitudes de derechos de los interesados, en la medida de lo técnicamente posible; suprimir o devolver todos los datos personales al Suscriptor al término del Contrato, salvo que una disposición legal exija su conservación; y poner a disposición del Suscriptor la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones como encargado del tratamiento. El Suscriptor, como responsable del tratamiento, declara y garantiza que: dispone de una base jurídica válida conforme al artículo 6 del RGPD para el tratamiento de los Datos de Comensales; ha cumplido con sus obligaciones de información y transparencia frente a los comensales conforme a los artículos 13 y 14 del RGPD; ha obtenido el consentimiento expreso e informado de los comensales para el uso de su número de teléfono con fines de WhatsApp Marketing cuando dicho consentimiento sea la base jurídica aplicable; y cumple con la normativa en materia de comunicaciones comerciales electrónicas, en particular la LSSI-CE en España.

Cláusula 22. Medidas de seguridad y notificación de brechas

El Proveedor implementará medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo del tratamiento, que incluirán, entre otras, el cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, copias de seguridad periódicas y monitorización de incidencias de seguridad. En caso de detección de una brecha de seguridad que afecte a los Datos de Comensales, el Proveedor notificará al Suscriptor en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas desde su conocimiento, con la información disponible sobre la naturaleza de la brecha, los datos afectados, las medidas adoptadas y las recomendaciones para mitigar sus posibles efectos adversos.

CAPÍTULO VII. GARANTÍAS, RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIONES

Cláusula 23. Garantías del Proveedor

El Proveedor garantiza que tiene plena capacidad legal para celebrar el presente Contrato; que la Plataforma, en su configuración estándar, no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros que sean de su conocimiento; que el Contenido Audiovisual producido por el Proveedor en el marco del servicio de configuración y puesta en marcha no infringe derechos de imagen, propiedad intelectual ni otros derechos de terceros, siendo de plena responsabilidad del Proveedor la obtención de todos los derechos necesarios para su producción; y que prestará el servicio con la diligencia profesional propia del sector. El Proveedor no garantiza resultados concretos en términos comerciales (incremento de ventas, ticket medio, captación de clientes o fidelización) derivados del uso del Menú Digital.

Cláusula 24. Garantías del Suscriptor

El Suscriptor garantiza que tiene plena capacidad legal para celebrar el presente Contrato y, en su caso, para vincular a la entidad en cuyo nombre actúa; que el contenido de la carta y los materiales que aporte al Proveedor para la configuración del Menú Digital no infringen derechos de terceros; que dispone de los derechos necesarios sobre los logotipos, fotografías y demás material gráfico propio que aporte; y que cumple con la normativa aplicable a su actividad de hostelería y restauración, incluyendo la relativa a alérgenos y seguridad alimentaria.

Cláusula 25. Indemnización por parte del Suscriptor

El Suscriptor defenderá, indemnizará y mantendrá indemne al Proveedor y a sus socios, directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, sanción, responsabilidad, daño, coste o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogado) derivados de: el incumplimiento por parte del Suscriptor de cualquier obligación establecida en el presente Contrato; el Contenido aportado por el Suscriptor; el incumplimiento de la normativa de protección de datos en su condición de responsable del tratamiento; la realización de comunicaciones comerciales a comensales sin la debida base jurídica; o cualquier actividad ilegal realizada desde la cuenta del Suscriptor.

Cláusula 26. Limitación de responsabilidad del Proveedor

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total y agregada del Proveedor frente al Suscriptor por cualquier reclamación derivada del presente Contrato o del uso de la Plataforma quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Suscriptor al Proveedor durante los seis (6) meses inmediatamente anteriores al evento que origina la reclamación. El Proveedor no será en ningún caso responsable por: la pérdida de ventas o ingresos del establecimiento derivada de interrupciones del servicio; el mal funcionamiento de la plataforma WhatsApp Business de Meta o de los dispositivos de los comensales; el contenido de los pedidos realizados por los comensales a través del sistema de carrito; ni por daños indirectos, consecuentes o de lucro cesante de cualquier naturaleza. Estas limitaciones no son de aplicación en supuestos de dolo o negligencia grave del Proveedor.

CAPÍTULO VIII. DISPOSICIONES FINALES

Cláusula 27. Fuerza Mayor

Ninguna de las Partes incurrirá en responsabilidad por incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso sea consecuencia de un supuesto de Fuerza Mayor. La Parte afectada deberá notificar a la otra la existencia del evento de Fuerza Mayor en el menor plazo posible y adoptar todas las medidas razonables para minimizar sus efectos. Si la situación de Fuerza Mayor se prolongara por más de noventa (90) días naturales consecutivos, cualquiera de las Partes podrá resolver el Contrato sin responsabilidad, con derecho del Suscriptor al reembolso proporcional de las cuotas abonadas correspondientes a períodos no consumidos.

Cláusula 28. Cesión del Contrato

El Suscriptor no podrá ceder ni transferir el presente Contrato ni los derechos u obligaciones derivados del mismo sin el previo consentimiento escrito del Proveedor. El Proveedor podrá ceder el Contrato en el marco de una fusión, adquisición o reorganización societaria, o venta de activos, siempre que el cesionario asuma íntegramente las obligaciones del Proveedor, notificándolo al Suscriptor con carácter previo a la efectividad de la cesión.

Cláusula 29. Modificación del Contrato

El Proveedor podrá modificar el presente Contrato con un preaviso mínimo de treinta (30) días naturales mediante notificación al Suscriptor por los medios establecidos en la Cláusula 31. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación. Si el Suscriptor no acepta las modificaciones, podrá resolver el Contrato sin penalización antes de su fecha de entrada en vigor.

Cláusula 30. Divisibilidad

Si cualquier cláusula del presente Contrato fuera declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, el resto del Contrato permanecerá en plena vigencia, sin que la nulidad parcial afecte a las demás cláusulas.

Cláusula 31. Notificaciones

Las notificaciones entre las Partes en el marco del presente Contrato deberán realizarse por escrito y se considerarán válidamente efectuadas cuando sean remitidas: al Suscriptor, al correo electrónico registrado en su cuenta o a la dirección del establecimiento; al Proveedor, a la dirección hola@qrflay.com o a la dirección postal WALTER WILBER RODRIGUEZ FERNANDEZ, FOTOGRAFO FACHICO ROJAS FARIÑA 3, 2S. LAS PALMAS, 35018, ESPAÑA. Las notificaciones por correo electrónico se entenderán recibidas a las veinticuatro (24) horas de su envío salvo notificación de error de entrega. Las notificaciones por correo postal certificado se entenderán recibidas a los cinco (5) días hábiles desde su depósito.

Cláusula 32. Acuerdo íntegro y documentos incorporados por referencia

El presente Contrato, junto con los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad publicados en qrflay.com, constituye el acuerdo íntegro entre las Partes respecto a su objeto y sustituye cualquier comunicación o entendimiento previo sobre la misma materia. En caso de contradicción entre el presente Contrato y los Términos y Condiciones de Uso, prevalecerá el presente Contrato.

Cláusula 33. Ley aplicable y jurisdicción

El presente Contrato se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América. Sin perjuicio de lo anterior, cuando el Suscriptor tenga su domicilio o establecimiento principal en un Estado miembro de la Unión Europea, serán asimismo de aplicación las disposiciones imperativas del Derecho de la Unión Europea y de la legislación nacional del país de residencia del Suscriptor que no puedan ser excluidas por acuerdo de partes, incluyendo en particular las normas del RGPD y las relativas a protección de consumidores y usuarios cuando el Suscriptor ostente dicha condición. Las controversias derivadas del presente Contrato se someterán en primer lugar a negociación directa de buena fe entre las Partes. De no alcanzarse un acuerdo en un plazo de treinta (30) días desde la notificación del conflicto, las controversias se resolverán mediante arbitraje vinculante ante la American Arbitration Association (AAA), conforme a sus reglas comerciales vigentes, con sede en Sarasota, Florida. El Suscriptor con domicilio en la Unión Europea podrá, alternativamente, acudir a los tribunales de su domicilio cuando la legislación imperativa aplicable le reconozca expresamente dicho derecho.

WALTER WILBER RODRIGUEZ FERNANDEZ
FOTOGRAFO FACHICO ROJAS FARIÑA 3, 2S. LAS PALMAS, 35018, ESPAÑA
NIF/CIF: Y7562530Y
hola@qrflay.com
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Fecha de última actualización: 18 de mayo de 2026